Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, usan y protegen los datos personales de los usuarios del sistema de Bingo Online, que incluye la plataforma web y la aplicación móvil asociada.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es el operador de la plataforma Bingo Online. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad puedes contactar a través de los canales oficiales indicados dentro del sistema.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo del uso que hagas de la plataforma, podemos recopilar:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada y tipo de usuario (por ejemplo, jugador o administrador).
• Datos de perfil: foto de perfil, nombre visible, país o nacionalidad y otros datos que completes en tu perfil.
• Datos de contacto y bancarios: nombre del titular, documento de identidad, banco y número de cuenta para procesar recargas y retiros, cuando corresponda.
• Datos de uso: historial de salas de juego, compras de monedas, recargas, retiros y participación en partidas.
• Identificadores técnicos: dirección IP, identificadores del dispositivo y tokens de notificación para el envío de notificaciones push.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Permitir el registro, inicio de sesión y gestión de tu cuenta.
• Mostrar tu perfil dentro del sistema y personalizar la experiencia de usuario.
• Gestionar recargas, saldo virtual, monedas y solicitudes de retiro.
• Permitir tu participación en las salas de juego y registrar tu historial de partidas.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (inicio de partidas, resultados, promociones, avisos importantes).
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad de la plataforma.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de:

• La ejecución del contrato de uso de la plataforma (términos y condiciones aceptados por ti al registrarte).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Tu consentimiento expreso para el envío de determinadas comunicaciones comerciales o promocionales, cuando corresponda.

5. Notificaciones push y mensajería

La aplicación móvil utiliza servicios de terceros como Firebase Cloud Messaging y flutter_local_notifications para el envío y la recepción de notificaciones. Estas notificaciones pueden incluir información sobre nuevas salas, resultados de partidas, recargas, retiros u otros avisos importantes.

Puedes gestionar el permiso de notificaciones directamente desde los ajustes de tu dispositivo móvil.

6. Pagos, saldo y datos bancarios

Para procesar recargas, retiros y operaciones relacionadas con tu saldo virtual, la plataforma puede solicitar datos bancarios básicos del titular de la cuenta. Estos datos se utilizan exclusivamente para gestionar las operaciones de recarga y retiro dentro del sistema y no se comparten con terceros ajenos al proceso de pago, salvo obligación legal.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o mantener registros contables y de seguridad.

8. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa aplicable de protección de datos, puedes ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos permitidos por la ley.

Para ejercer estos derechos puedes contactar con el responsable del sistema a través de los medios de contacto disponibles en la plataforma (formulario de contacto, correo de soporte o canales oficiales indicados).

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

10. Uso de la aplicación móvil

La aplicación móvil de Bingo Online comparte la misma base de datos de usuarios y funciones que la plataforma web. Los datos introducidos desde la app (registro, perfil, saldo, notificaciones, participación en juegos) se tratan con las mismas garantías y finalidades descritas en esta política.

11. Menores de edad

El servicio está dirigido únicamente a usuarios mayores de edad conforme a la legislación aplicable en su país de residencia. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta o facilitado datos personales sin el consentimiento correspondiente, podremos proceder a bloquear o eliminar dicha cuenta.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en el servicio, requisitos legales o medidas de seguridad. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

13. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con el equipo de Bingo Online a través de los medios de soporte indicados en la plataforma.